Všeobecné obchodní podmínky

Co sem patří

Předsmluvní sdělení podle § 1820 občanského zákoníku při uzavírání smlouvy na dálku, tedy zejména:

• totožnost poskytovatele, adresa sídla, telefon a e-mail pro doručování (§ 1820 odst. 1 písm. b, c) — vykresluje se v patičce, jakmile vlastník doplní údaje;
• rozsah služby a její funkčnost (§ 1811 odst. 2);
• celková cena včetně daní (§ 1820 odst. 1 písm. e);
• podmínky, lhůta a postup pro odstoupení od smlouvy včetně vzorového formuláře (§ 1820 odst. 1 písm. i, § 1829);
• reklamační řád;
• údaj o mimosoudním řešení sporů a o orgánu dozoru (§ 1820 odst. 1 písm. s).

Dvě věci, které do podmínek nepatří

Omezení náhrady újmy vůči spotřebiteli. Podle § 2898 občanského zákoníku se k ujednání, které předem vylučuje nebo omezuje právo slabší strany na náhradu jakékoli újmy, nepřihlíží. Odpovědnost podle § 2950 (škoda způsobená informací nebo radou danou za odměnu) tedy obchodní podmínky nezruší; jejich účel je informační, ne krycí.

Sliby individualizovaného daňového poradenství. Podle § 2 zákona č. 523/1992 Sb. nesmí jiná osoba než daňový poradce poskytovat daňovou pomoc nebo rady soustavně za účelem dosažení zisku. Rozsah služby musí být formulován podle toho, který regulatorní model vlastník zvolí (O2) — „výpočetní a informační nástroj“, nebo provoz krytý daňovým poradcem či daňově poradenskou společností podle § 3 odst. 6.

Co k dokončení chybí

Tato stránka je připravené lešení. Chybí do ní text od advokáta (O5 v zahajovaci/08_pravni_a_provozni_ramec.md). Po jeho vložení se zvedne datum ve značce verze a nové znění se začne ukládat k novým souhlasům.

Soukromí a technické informace · Obchodní podmínky · Zpracování osobních údajů · Zpracovatelská smlouva